Si vous travaillez aujourd’hui comme manager en digital marketing dans la gestion de projets Web, vous avez très probablement affaire à du contenu numérique. 

Certains chefs de projet sont issus du design ou du développement, mais le plus souvent, ils ont peu de formation dans le monde du numérique. 

En tant que personne issue du monde de la conception et du développement, voici quelques conseils et compétences indispensables qui feront que votre équipe vous aimera et vous respectera en tant que manager dans le marketing digital.

1. Gestion de contenu 

Permettez-moi de commencer par définir la gestion de contenu telle que je la vois. 

Je considère la gestion de contenu comme la capacité de diriger, écrire, éditer et organiser le contenu pour les parties prenantes du projet. 

Ces parties prenantes peuvent être votre équipe interne, le client (et son équipe), les points de vente/presse, et bien plus encore. 

Sachant que le temps est limité, vous devez créer rapidement du contenu pour le projet. 

Il peut s’agir d’un simple dossier de projet, d’un dossier client ou d’un ordre de modification rapide. 

Parfois, nous sommes également poussés en première ligne pour fournir à l’utilisateur final un contenu de qualité. 

Enfin, un bon chef de projet dans le digital marketing doit être capable de transformer les mots d’un concepteur ou d’un développeur (qui ne sont généralement PAS adaptés au langage de l’entreprise ou du client) en quelque chose de palpable.

2.HTML /CSS

Plusieurs fois, les chefs de projet viennent du côté des grandes entreprises. 

La gestion de projet Web, à mon avis, est un virage à 180 degrés par rapport aux projets normaux (non techniques). 

Le moyen le plus rapide de comprendre ce que les développeurs et les concepteurs vivent au quotidien est de se lancer dans le mix. 

Prenez le temps d’apprendre. Oui, apprenez ! Si vous pouvez en apprendre davantage sur HTML, CSS, PHP, JS et PS, votre équipe vous aimera. 

Il apparaîtra très vite que vous avez pris le temps de vous renseigner sur leurs difficultés et de comprendre leurs tâches quotidiennes. 

Plus important encore, en recherchant et en mettant la main à la pâte au sein d’un projet (vous pouvez créer un site Web rapide par vous-même), vous pourrez « parler plus sereinement et en toute confiance avec votre développeur ».

3. Les outils FTP/SSH

Vous pourriez dire « Qu’est-ce que c’est que FTP/SSH » et si c’est le cas, c’est exactement pourquoi vous devez faire des recherches. 

En bref, apprenez à connaître certains des outils que vous devrez utiliser au travail en tant que chef de projet Web. 

FTP et SSH sont des moyens d’accès à un site Web dans lequel vous pouvez :

• manipuler des fichiers.
• télécharger des images.
• accéder au code. 

Prenez le temps de rechercher certains des meilleurs outils sur le Web pour obtenir une vue globale de ce qui existe. 

Pour le codage,

1. essayez le texte Sublime, pour le FTP,
2. essayez Filezilla, pour les tests,
3. essayez VMWare, pour le Mindmapping,
4. essayez Xmind. 

N’oublier pas que Google est votre ami pour trouver d’excellents outils pour vous faciliter la tâche.

4. Analyses, rapports, audit 

L’une des principales parties de votre travail consistera à examiner les informations et à élaborer des plans d’action pour aller de l’avant.

Pour ce faire, vous aurez besoin d’un coffre d’outils d’analyse pour capturer les données et vous permettre de les digérer facilement. 

Google Analytics est le Saint Graal de l’analyse Web, alors commencez par là. 

Si vous recherchez un suivi plus avancé, n’hésitez pas à consulter Moz, CrazyEgg, Clicktale et Clicky. 

Les compétences impliquent de distiller les informations importantes de ces outils. 

Je peux vous garantir que lorsque vos clients regardent les données volumineuses ou l’analyse du trafic, ils ont l’impression d’essayer de boire de l’eau à partir d’un tuyau d’incendie, alors prenez le temps d’examiner les données avec eux et de révéler les actions.

5. Relation client

Je suis à peu près sûr que « Hold My Hand » de Hootie and the Blowfish a été écrit pour les chefs de projet et leur relation avec leurs clients. 

Mettez-vous à la place des clients à tout moment. 

Savent-ils ce qu’est un bloc statique, un widget ou un fichier footer.php ? Probablement pas. 

Alors guidez-les à travers cela afin qu’ils puissent apprendre à travers. 

Gardez à l’esprit que la plupart des clients avec lesquels vous entrerez en contact ont une longue liste de tâches qu’ils doivent accomplir en interne avant de pouvoir se concentrer sur le site Web ou l’application Web de commerce électronique. 

Leur tâche principale n’est pas d’interagir avec vous, alors faites en sorte que chaque interaction soit simple et sans douleur. 

• Envoyez l’ordre du jour avant les réunions.
• Récapitulez les actions après les réunions.
• Définissez toujours les attentes (temps/portée/budget).
• Effectuez un suivi dans les 24 heures des projets/tâches en cours. 
• Quand vous le pouvez, demandez

6. Gestion de projet formelle 

Alors laissez-moi d’abord préfacer ceci et dire que la formation typique de manager dans la gestion de projet dans le digital marketing ne correspond pas 1 à 1 avec la gestion de projet Web. 

De par la nature même de la gestion de projet numérique/web, elle est itérative et évolue rapidement. 

Vous devez être capable de pivoter rapidement et de vous déplacer rapidement. 

Cela dit, vous pouvez apporter la connaissance des méthodologies de gestion de projet. 

SCRUM, Agile et Waterfall sont les trois méthodologies les plus courantes dans notre industrie. 

Votre équipe dépendra de vous pour être la référence pour le processus, alors achetez un livre ou lisez un livre blanc sur ces méthodes et décidez en équipe quelle méthode vous convient le mieux.

7. Optimisation des moteurs de recherche 

Le référencement est un mot à la mode, je le sais, mais les manager et agences en marketing digital doivent connaître les détails entourant cette vague pour protéger l’équipe, les clients et eux-mêmes des mauvaises informations. 

Tout le monde promet un classement n ° 1 dans Google et une recherche organique solide moyennant des frais. 

Je vous encourage à toujours poser une question simple, « COMMENT ? » Comment ferez-vous cela pour moi ou mon client. 

Toute grande entreprise de référencement aura de la documentation, des cas d’utilisation et des feuilles de route, tandis que les hacks et les services non fiables fonctionneront en cachette. 

En tant que manager dans le numérique, prenez le temps d’examiner les détails de haut niveau du SEO/SEM. 

Très probablement, vous avez quelqu’un dans votre équipe dédié au SEO/SEM et vous pouvez même apprendre d’eux.

8. médias sociaux et Marketing

Le marketing digital et les médias sociaux sont un élément fondamental des sites Web et de commerce électronique. 

Une fois que vous avez créé un site Web, une application Web ou une application mobile, vous DEVEZ le vendre. 

Ce n’est pas le parcours des rêves. 

Ce n’est pas « Si vous le construisez, ils viendront », vous devez informer votre clientèle et vos clients potentiels de votre nouveau produit. 

Essayez de vous concentrer sur votre proposition de valeur. 

Planifiez une réunion avec votre équipe marketing mixte et votre relation client pour examiner ce qui vous différencie de tous les autres services ou produits sur le marché. 

En tant que manager, vous devez avoir les compétences nécessaires pour comprendre tous les médias et ce qui offre le meilleur retour sur investissement.

9. Compétences de présentation

Avoir des compétences de présentation est une évidence, mais cela doit être mentionné. 

Être un orateur puissant implique de nombreuses années à se lever et à parler et je crois fermement que c’est quelque chose qui peut être enseigné aux personnes qui luttent dans ce domaine. 

Si vous avez du mal à parler ou à présenter, vous devez attaquer ce problème de front. 

Planifiez des réunions ou des formations internes, sortez dans la communauté pour parler ou même parler plus souvent avec des inconnus. 

Enfin, concentrez-vous sur l’amélioration de vos connaissances dans l’industrie du Web, d’Internet et de la gestion de projet et vous vous sentirez en confiance pour dire ce que vous pensez.

10. Développement du leadership

N’ayez pas peur de laisser les gens s’exprimer s’ils pensent qu’il existe de meilleures façons de faire les choses. 

10 personnes sont toujours plus intelligentes qu’une. 

Laisser les gens avoir leur mot à dire dans leur travail quotidien et leur avenir est important pour avoir une culture forte.

Ce sont selon moi le top 10 des compétences a avoir pour un manager en marketing digital.